HelloHD

ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK

HELLO DIGITAL
• Szerződés módosítása
• Műszaki kérdések

HELLO HD

HELLO WEB

HELLO FONE

HELLO MOBILWEB

Mi az a Hello Fone szolgáltatás?

A Hello HD Kft. továbbértékesített szolgáltatásként internet alapú telefonszolgáltatást biztosít. Ez az úgynevezett VoIP. Így telefon szolgáltatást csak internet előfizetéssel együtt lehet igénybe venni. A Hello Digital szolgáltatás esetében ezt a Hello Trio (televízió, internet és telefon) csomag tartalmazza.

Mi a szolgáltatás igénybevételének feltétele?

• az egy időben használatos csatornákhoz szükséges megfelelő sávszélességű Internet kapcsolat
• ATA – Digitális/analóg átalakító, mely lehetővé teszi az analóg telefon készülék internet hálózathoz történő csatlakoztatását.
• Hello Trio csomagot csak Magyar Telekom és UPC területen tudunk szolgáltatni.

Mi az a számhordozás? Hogy tudom megtartani jelenlegi telefonszámom?

Abban az esetben, ha az Előfizető a jelenlegi vezetékes telefonszámát meg kívánja tartani, de a továbbiakban már a Hello HD Kft. Hello Trio szolgáltatására fizet elő, úgy lehetősége van a számhordozásra. Ekkor a jelenlegi telefonszáma él továbbra is, de a szolgáltató mögötte a továbbiakban a Hello HD Kft. lesz. A számhordozással kapcsolatos ügyintézést a Hello HD Kft. végzi.

end faq